తేదీలు: 23వ & 24వ నవంబర్
సమయం: ఉదయం 10:00 AM నుంచి సాయంత్రం 5:00 PM
వేదిక: అడ్వాన్స్ బిజినెస్ హబ్, యాన్ అసెండాస్ ఐటీ పార్క్, బిల్డింగ్ H-01B, ఫేజ్ 2, హైటెక్ సిటీ, హైదరాబాద్, తెలంగాణ 500081
పని ప్రదేశం: హైదరాబాద్
సంప్రదించవలసిన వారు:
- శిఖా తన్వార్: (7678561318) (కాల్/వాట్సాప్)
- ఆశిష్ దుర్గాపాల్
తరలించవలసినవి:
- తాజా రిజ్యూమ్
- ఐడీ ప్రూఫ్ (ల్యాప్‌టాప్‌లు, పెన్‌డ్రైవ్‌లు లేదా ఎలక్ట్రానిక్ పరికరాలు తీసుకురావొద్దు)
కస్టమర్ సర్వీస్ డెస్క్ రిప్రజెంటేటివ్
పని పేరు: ప్రాసెస్ అసోసియేట్
అర్హత: ఫ్రెషర్స్ (బీటెక్, బీసీఏ, ఎంసీఏ, ఎం.టెక్ అర్హులు కావు)
ప్రయోజనాలు:
- షిఫ్ట్‌లు: రోటేషనల్ షిఫ్టులు
- పని దినాలు: 5 రోజులు (ఆఫీసు నుండి పని)
- విక్స్‌ ఆఫ్: శనివారం, ఆదివారం ఫిక్స్‌డ్ ఆఫ్
- క్యాబ్ సదుపాయం: రెండు వైపులా అందుబాటులో
- ఉద్యోగం: పూర్తి స్థాయి ఉద్యోగం
జాబ్ ప్రొఫైల్:
- కస్టమర్ సర్వీస్ డెస్క్ ఆపరేషన్స్ నిర్వహణ.
- వెబ్ డెవలప్‌మెంట్ నేపథ్యం (ప్రాధాన్యత).
- యాడ్స్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు ఆప్టిమైజేషన్‌కి మద్దతు అందించడం.
విధులు:
- చాట్, ఇమెయిల్ & కాల్ ద్వారా కస్టమర్ సపోర్ట్ అభ్యర్థనలకు స్పందించడం.
- కస్టమర్ సమస్యలను గుర్తించి పరిష్కరించడం.
- యాడ్ అకౌంట్స్‌ని స్కేల్స్‌లో క్రియేట్ & ఆప్టిమైజ్ చేయడం.
- డేటా విశ్లేషణ పద్ధతుల ద్వారా ప్యాటర్న్స్‌ను గుర్తించడం.
- టికెటింగ్ సిస్టమ్స్ ద్వారా పనులను నిర్వహించడం, క్లయింట్ అభ్యర్థనలను SLA ప్రామాణికాల ప్రకారం పూర్తి చేయడం.
అవసరమైన సాంకేతిక నైపుణ్యాలు:
- HTML, JavaScript, CSS ప్రాథమిక అవగాహన.
- వెబ్ కాన్సెప్ట్‌లు & డెవలప్‌మెంట్ టెక్నాలజీలపై పరిచయం.
కమ్యూనికేషన్ & కస్టమర్ సర్వీస్ నైపుణ్యాలు:
- రాత & మౌఖికంగా అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్.
- కస్టమర్ సమస్యలపై చొరవ, బాధ్యత & నిజాయితీ చూపించడం.
Apply through the link here: CLICK HERE